よくあるご質問(FAQ)

注文してから発送までどのくらいの期間がかかりますか?

3日〜7日以内に発送いたします。

商品に間違いや破損があった場合どうすれば良いですか?

到着後○日以内について、内容を確認させていただいた上、事前にオーダー頂いた内容と異なる場合のみ対応させて頂きます。あくまで使用済みのテント生地を使用したリメイク品となりますので、テント生地に由来する破損、到着してからイメージが違うなどによる返品は承れません。ご理解いただいた上、ご注文ください。

完成品が届いたあと、すぐ壊れてしまいました。保証などはありますか?

お客様にお送り頂いたテント生地に由来する破損の場合は保証はございません。

返品したい場合どうすれば良いですか?

あくまで使用済みのテント生地を使用したリメイク品となりますので、返品は承れません。十分ご理解いただいた上、ご注文ください。

※その他商品ごとに注意事項がございますので、商品ページをご覧ください。